Ayuda

Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, toca Suscripciones, elige Best Photo Cleaner y toca Cancelar suscripción. También puedes hacerlo en la app App Store: toca tu foto de perfil y luego Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el siguiente cobro. Borrar la app no cancela la suscripción.

Tu compra está ligada a tu Apple ID. En un iPhone nuevo o restablecido, inicia sesión con el mismo Apple ID, abre Best Photo Cleaner y toca Restaurar compras, en la pantalla de compra o en el menú de opciones arriba a la izquierda de la pantalla principal. Para gestionar o cancelar, ve a Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones. Si algo no va bien, escribe a [email protected].

A Eliminado en la app Fotos. iOS las guarda ahí 30 días. Para recuperar una, abre Fotos, ve a Álbumes, baja hasta Eliminado, selecciona la foto y toca Recuperar.

Las fotos borradas se quedan en Eliminado 30 días y siguen ocupando espacio hasta entonces. Para liberarlo antes, vacía Eliminado en la app Fotos. Con Fotos de iCloud activado, el almacenamiento de iCloud se actualiza cuando se sincroniza el cambio.

Apple gestiona todos los pagos, así que los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com.

Abre Ajustes, luego Apps, luego Best Photo Cleaner, luego Fotos, y elige Acceso completo. Con acceso limitado, la app solo puede mostrar las fotos que has seleccionado.