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지원

Best Photo Cleaner 사용에 도움이 필요하신가요? [email protected]으로 메일 주세요. 문제가 있으면 iPhone 모델과 iOS 버전을 함께 알려 주세요.

도움말

구독은 어떻게 해지하나요?

iPhone 설정을 열고 이름을 탭한 뒤 구독을 탭하고, Best Photo Cleaner를 선택해 구독 취소를 탭하세요. App Store 앱에서 프로필 사진 > 구독으로도 할 수 있습니다. 다음 결제를 피하려면 갱신 24시간 전까지 해지하세요. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.

구입 항목은 어떻게 복원하나요?

구입은 Apple 계정에 연결됩니다. 새 iPhone이나 초기화한 iPhone에서 같은 Apple 계정으로 로그인하고 Best Photo Cleaner를 열어 구입 항목 복원을 탭하세요. 구입 화면이나 메인 화면 왼쪽 위 옵션 메뉴에 있습니다. 관리나 해지는 설정 > [사용자 이름] > 구독에서 할 수 있습니다. 문제가 있으면 [email protected]으로 메일 주세요.

삭제한 사진은 어디로 가나요?

사진 앱의 최근 삭제된 항목으로 갑니다. iOS가 30일간 보관합니다. 복구하려면 사진 > 앨범 > 최근 삭제된 항목에서 사진을 선택하고 복구를 탭하세요.

삭제했는데 왜 용량이 바로 늘지 않나요?

삭제한 사진은 최근 삭제된 항목에 30일간 남아 그때까지 공간을 차지합니다. 더 빨리 확보하려면 사진 앱에서 최근 삭제된 항목을 비우세요. iCloud 사진이 켜져 있으면 iCloud 저장 공간은 동기화 후에 반영됩니다.

환불은 어떻게 받나요?

모든 결제는 Apple이 처리하므로 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청하세요.

앱에서 사진이 보이지 않아요.

설정 > 앱 > Best Photo Cleaner > 사진에서 전체 접근을 선택하세요. 제한된 접근에서는 선택한 사진만 표시됩니다.

더 많은 답변은 자주 묻는 질문에서 확인하세요.

11월 23일App Store 출시 예정