Assistenza
Ti serve aiuto con Best Photo Cleaner? Scrivi a [email protected]. Se qualcosa non funziona, indica il modello di iPhone e la versione di iOS.
Aiuto
Come disdico l’abbonamento?
Apri Impostazioni sull’iPhone, tocca il tuo nome, tocca Abbonamenti, scegli Best Photo Cleaner e tocca Annulla abbonamento. Puoi farlo anche nell’App Store: tocca la tua foto profilo, poi Abbonamenti. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare il prossimo addebito. Eliminare l’app non disdice l’abbonamento.
Come ripristino l’acquisto?
L’acquisto è legato al tuo Apple Account. Su un iPhone nuovo o inizializzato, accedi con lo stesso Apple Account, apri Best Photo Cleaner e tocca Ripristina acquisti, nella schermata di acquisto o nel menu opzioni in alto a sinistra della schermata principale. Per gestire o disdire: Impostazioni > [il tuo nome] > Abbonamenti. Se qualcosa non torna, scrivi a [email protected].
Dove finiscono le foto eliminate?
In Eliminati di recente nell’app Foto. iOS le conserva lì per 30 giorni. Per recuperarne una, apri Foto, vai su Album, scorri fino a Eliminati di recente, seleziona la foto e tocca Recupera.
Perché lo spazio non è aumentato subito?
Le foto eliminate restano 30 giorni in Eliminati di recente e fino ad allora occupano spazio. Per liberarlo prima, svuota Eliminati di recente nell’app Foto. Con Foto di iCloud, lo spazio iCloud si aggiorna dopo la sincronizzazione.
Come chiedo un rimborso?
Apple gestisce tutti i pagamenti, quindi i rimborsi si chiedono ad Apple su reportaproblem.apple.com.
L’app non vede le mie foto.
Apri Impostazioni, poi App, poi Best Photo Cleaner, poi Foto, e scegli Accesso completo. Con l’accesso limitato l’app mostra solo le foto che hai selezionato.
Altre risposte nelle domande frequenti.
Su App Storedal 23 nov.