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支援

使用 Best Photo Cleaner 需要幫助?請發郵件至 [email protected]。如遇問題,請註明 iPhone 型號和 iOS 版本。

幫助

怎麼取消訂閱?

開啟 iPhone 上的「設定」,輕點你的名字,輕點「訂閱」,選擇 Best Photo Cleaner,然後輕點「取消訂閱」。也可以在 App Store 中操作:輕點你的頭像,再輕點「訂閱」。請在續訂前至少 24 小時取消,以免再次扣費。刪除 App 並不會取消訂閱。

怎麼回復購買項目?

購買與你的 Apple 帳號繫結。在新的或抹掉後的 iPhone 上,登入同一個 Apple 帳號,開啟 Best Photo Cleaner,輕點「回復購買項目」,它在購買頁面,或主介面左上角的選項選單裡。要管理或取消,請前往「設定」>[你的名字]>「訂閱」。如有問題,請發郵件至 [email protected]。

刪除的照片去哪了?

進入「照片」App 的「最近刪除」。iOS 會在那裡保留 30 天。要恢復照片,開啟「照片」,進入「相簿」,滾動到「最近刪除」,選擇照片後輕點「恢復」。

為什麼刪除後空間沒有馬上變多?

刪除的照片會在「最近刪除」保留 30 天,在此之前仍佔用空間。想更快釋放,請在「照片」App 中清空「最近刪除」。開啟 iCloud 照片時,iCloud 儲存空間會在同步後更新。

怎麼申請退款?

所有付款由 Apple 處理,請前往 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請退款。

App 看不到我的照片。

開啟「設定」>「App」>「Best Photo Cleaner」>「照片」,選擇「完全訪問」。在「受限訪問」下,App 只能顯示你選中的照片。

更多解答請看常見問題。

11月23日登上 App Store