Assistance

Ouvrez Réglages sur l’iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, choisissez Best Photo Cleaner et touchez Annuler l’abonnement. Vous pouvez aussi le faire dans l’App Store : touchez votre photo de profil, puis Abonnements. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prochain prélèvement. Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement.

Votre achat est lié à votre identifiant Apple. Sur un iPhone neuf ou réinitialisé, connectez-vous avec le même identifiant Apple, ouvrez Best Photo Cleaner et touchez Restaurer les achats, sur l’écran d’achat ou dans le menu d’options en haut à gauche de l’écran principal. Pour gérer ou résilier : Réglages > [votre nom] > Abonnements. En cas de souci, écrivez à [email protected].

Dans Supprimés récemment, dans l’app Photos. iOS les y garde 30 jours. Pour en récupérer une, ouvrez Photos, allez dans Albums, faites défiler jusqu’à Supprimés récemment, sélectionnez la photo et touchez Récupérer.

Les photos supprimées restent 30 jours dans Supprimés récemment et occupent encore de l’espace. Pour le libérer plus tôt, videz Supprimés récemment dans l’app Photos. Avec Photos iCloud, le stockage iCloud se met à jour après la synchronisation.

Apple gère tous les paiements : les remboursements se demandent à Apple sur reportaproblem.apple.com.

Ouvrez Réglages, puis Apps, puis Best Photo Cleaner, puis Photos, et choisissez Accès complet. Avec un accès limité, l’app ne montre que les photos que vous avez sélectionnées.